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한석준의 대화의 기술

(주)인플루엔셜

※이 오디오북은 윌라가 독점적으로 계약하고 직접 제작한 윌라 오리지널 오디오북입니다.

🎙️<한석준의 말하기 수업>의 저자 한석준 아나운서의 신작
🎙️저자 한석준 아나운서가 직접 낭독해 주는 오디오북
🎙️사람의 마음을 얻는 대화법, 비대면 시대의 슬기로운 의사소통 방법 대공개!

우리는 매일 많은 대화를 나눈다. 가족과의 아침 인사부터 동료와의 업무 회의, 친구와의 일상적 대화까지, 하루 종일 누군가와 소통하며 살아간다. 그런데 이렇게 매일 대화하면서도 많은 사람이 대화를 어려워한다. 그런가 하면 같은 내용으로 대화하는데도 어떤 사람의 말은 기분 좋게 들리고, 또 어떤 사람의 말은 거부감이 든다. 왜 이런 일이 생기는 걸까?

25년 차 베테랑 아나운서이자 대한민국 대표 커뮤니케이션 전문가인 한석준은 그 이유를 “살면서 대화를 제대로 배워본 적이 없기 때문”이라고 단언한다. 학교 다닐 때 언어는 배우지만, 소통 수단으로서의 대화는 누가 가르쳐준 적도, 연습할 기회도 없다는 것이다. 이 책 《한석준의 대화의 기술》에는 제대로 배운 적 없어 어렵고 막막한 대화법에 대해 저자 특유의 재치 있는 입담과 현실적인 조언을 담아 단순하고도 명쾌한 해결책을 제시한다. 나아가 대화야말로 인생의 향방을 결정짓는 핵심적인 열쇠임을 강조한다. “단순한 의사소통 수단을 넘어 감정을 나누고 관계를 형성하는 핵심 도구”라는 것. 실제로 오늘날 좋은 대화 능력은 개인의 성장은 물론 직장에서의 성공까지 좌우하는 주요한 역량이 되고 있다. 저자는 일상의 대화에서 반드시 지켜야 할 기본적인 원칙부터 디지털 시대의 비즈니스 소통 방식인 카카오톡 메신저나 문자 메시지, 이메일 등 비대면 소통의 원칙까지 현대인들이 실제로 부딪치는 일상의 커뮤니케이션에 대한 고민을 해결해준다.

한석준 지음 | 인플루엔셜 출간 | 한석준 낭독

윌라

오늘의 오디오북

어느 누구와도 불편하지 않은 대화법

프롤로그_우리는 대화를 배운 적이 없습니다

PART 1. 어디서든 환영받는 사람은 무엇이 다른가

좋은 대화의 핵심은 무게중심을 상대에게 두는 것

당신의 말은 전달되고 있습니까?

공감을 끌어내는 대화법은 따로 있다

신뢰감을 주는 대화는 무엇이 다른가

좋은 대화가 좋은 관계를 만든다

PART 2. 진정한 소통을 위한 고수의 대화법

적을 만드는 대화 VS. 내 편을 만드는 대화

소통을 방해하는 말버릇 고치는 법

내향인도 ‘인싸’로 만드는 스몰토크 공식

티 내지 않고 나를 어필하는 법

긴장된 상황에서 자연스럽게 대화를 이어가는 법

관계를 망치는 말 VS. 관계를 회복하는 말

PART 3. 관계에 깊이를 더하는 7가지 대화의 도구

대화가 술술 풀리는 질문의 기술

관계를 더욱 단단하게 만드는 인정 표현

상대를 배려하는 사람이 소통도 잘한다

대화의 고수가 되기 위한 메모 활용법

기분 좋은 대화로 이끄는 칭찬의 힘

힘들어하는 사람에게 진심 어린 조언을 건네는 법

대화에 깊이를 더하는 시선 처리

PART 4. 비대면 시대 슬기로운 의사소통

비대면 시대, 오해 없이 소통하는 법

콜 포비아도 걱정 없는 전화 예절

프로 일잘러의 남다른 이메일 작성법

카카오톡으로 소통의 달인 되는 법

알아두면 쓸모 있는 단체 카톡방 매너

비대면 시대, 생각보다 강한 대면 소통의 힘

PART 5. 소통의 달인이 되는 비밀은 태도에 있다

당신의 말에 품격을 더하라

대화를 부드럽게 만드는 긍정의 힘

소통의 기본은 경청이다

존중하면 상대의 말에 귀 기울이게 된다

완벽주의를 내려놓으면 대화가 쉬워진다

불완전함을 받아들일 때 진정한 소통이 시작된다

대화에는 삶의 모든 경험이 담긴다

내가 내게 하는 말이 곧 내 인생이 된다

에필로그_삶의 선순환 고리를 만드는 법