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일머리 문해력

송숙희

일머리

문해력

글쓰기

읽기

쓰기

말하기

분석하기

문제해결

(주)교보문고

※ 이 오디오북은 윌라가 독점적으로 계약하고 직접 제작한 윌라 오리지널 오디오북입니다.

★ 일머리가 있는 사람은 ‘문해력’이 다르다
★ 읽고 생각하고 쓰면서 업그레이드하는 '일머리'

챗GPT라는 생성형 인공지능의 등장에 전 세계의 이목이 쏠리고 있다. 어려운 질문에도 답을 척척 내놓고, 소설이나 광고카피도 술술 써내는 인공지능으로 인해 주식 시장이 요동치고 내 일자리는 과연 무사할지 걱정의 목소리도 높아졌다. 기술의 발달이 기술직 인력의 일자리를 대체한 것처럼, 이제 인공지능이 전문직을 비롯한 사무직 일자리를 대체하지 않을까 하는 걱정의 소리가 커진 것이다.  
그런데 아이러니하게도 챗GPT의 등장으로 인해 인공지능이 따라올 수 없는 인간의 능력이 주목받고 있다. 바로 ‘문해력’이다. 챗GPT는 스스로 생각하고 판단할 수 없기에 가짜 뉴스를 걸러내지 못하며, 말과 글의 행간을 읽지 못한다. 즉 상황과 환경을 고려한 답을 내놓지 못하는 것이다. 이런 인공지능이 우리 삶에 들어올수록 정보의 진위를 구별하고 상대와 상황, 환경에 맞게 재해석해 답을 내놓는 인간의 문해력은 더욱 주목받을 것이다. 《일머리 문해력》은 그중에서도 직장이나 비즈니스 상황 등 사회생활에서 필요한 문해력을 키우는 법을 알려주는 오디오북이다.

일하다 보면 상대가 내 말을 알아듣지 못하고 엉뚱한 말을 할 때가 있다. 또는 내가 상대의 얘기를 이해하지 못해 초조해질 때도 있다. PPT 자료는 끝내주게 만드는데 막상 메일을 쓸 때는 요점이 무엇인지 알 수 없게 쓰는 사람들이 있는가 하면, 자신이 만든 자료인데 막상 발표하려면 말이 나오지 않는 사람들도 있다. 이런 사람들의 다수는 일할 때 주로 전화보다 문자를 선호한다. 요즘 유행하는 MBTI로 볼 때 자신은 그런 성격이라고 말하지만, 알고 보면 이것은 문해력의 문제다. 
《일머리 문해력》의 지은이 송숙희는 문제해결의 바탕이 되는 것이 바로 문해력이라고 말한다. 《하버드 글쓰기 비법》으로 10만 독자에게 글 잘 쓰는 비결을 전수한 지은이는, 그동안 글쓰기가 단순히 글만 써서 되는 것이 아니며, 쓰기 위한 재료, 즉 읽기가 선행되어야 하고 읽은 자료를 내 것으로 만드는 ‘생각’의 과정이 함께 진행되어야 한다는 점도 강조해왔다. 그렇기에 항상 글쓰기나 읽기를 주제로 구분되는 콘텐츠들에 아쉬움을 느꼈다. 《일머리 문해력》은 이런 점을 보완해 ‘읽기와 생각하기, 글쓰기’가 서로 맞물려 시너지효과를 내서 만들어지는 진정한 ‘문해력’을 기르는 비법을 담고 있다. 

송숙희 지음 | 교보문고 출간 | 손정숙 낭독

윌라

문해력은 어떻게 당신의 무기가 되는가?

아이디어바이러스 대표

손정숙

들어가는 글

part 1 메타 문해력 디지털 시대 일머리

건강하게 오래 사는 고소득자의 의외의 공통점

정보가 넘칠 때는 집중력이 최곳값

문해력이 바로 문제해결 능력

지식사회에서 일머리 좋은 사람이 일하는 법

디지털 시대, 왜 메타 문해력인가

읽기나 쓰기만으로는 문해력이 늘지 않는다

핵심 다시 읽기

part 2 딥 리딩 주의 깊게 읽고 이해하는 힘

문제가 무엇인지 읽어서 파악하라

무엇을 알고 있느냐는 중요하지 않다

읽는 동안 머릿속에서 무슨 일이 일어나는가?

백 권 읽어도 효과가 없는 사람

읽기 훼방꾼이 너무 많다

리더leader는 리더reader에서 시작된다

읽는 수고를 들여야 하는 이유

읽어두면 쓸모 있는 넓고 깊은 지식

비즈니스 읽기에는 목표가 있다

읽은 정보를 내 지식으로 만드는 도구

세 줄로 요약하면서 지식 서랍에 넣어라

읽을수록 더 잘 읽게 되는 복리 효과

편견은 없애고 질문은 만들며 읽어라

진짜와 가짜 정보를 구분해내는 안목 키우기

읽는 방법은 다양하게, 편식하지 말라

종이로 읽는 데는 다 이유가 있다

좋아하는 것만 읽게 만드는 디지털 콘텐츠의 함정

쓰다 막혔을 때의 해결책은 읽기다

part 3 딥 씽킹 사려 깊게 생각하고 문제를 해결하는 힘

기술의 시대, 생각이 기술을 이끈다

생각하는 힘의 토대, 논리적 사고력

결론부터 정하고 맞는지 검증하라

숨은 진짜 문제를 찾는 디자인 씽킹

질문을 받으면 뇌의 ‘생각 스위치’가 켜진다

논리적 사고는 촘촘한 증명으로 완성된다

일머리 있는 사람이 난제를 해결하는 법

논리적 사고를 완성하는 생각공식, 오레오OREO

남의 생각을 내 생각으로 착각하지 않기

혁신기업 구글의 손으로 생각하는 방법

일 잘하는 사람의 머릿속은 항상 비어 있다

생각을 튼튼하게 만드는 언어화 습관

내 생각은 내 언어로 표현하라

의심하는 않는 것은 생각하지 않는 것이다

비판적 사고를 촉발하는 4가지 질문

누구나 할 수 있는 정보 수집, 아무나 할 수 없는 정보 선별

너 자신을 알라, 그러면 일머리가 따라온다

일머리 없는 사람은 일을 못한다는 사실을 모른다

하루 한 페이지 쓰는 것만으로 창의력 창고를 채우는 법

업무 성과, 쓰면서 생각하면 더 오른다

몰입과 문해력의 상관관계

part 4 딥 라이팅 배려 깊게 쓰고 전해 의도한 영향력을 미치는 힘

글이 스스로 일하게 만드는 ‘쓰는 힘’

이과가 아무리 주목받아도, 결국은 글쓰기다

디지털 시대, 글쓰기는 더욱 중요해진다

글쓰기 불변의 법칙 1: 일하는 글을 쓰라

글쓰기 불변의 법칙 2: 의도한 반응을 빠르게 끌어내라

글쓰기 불변의 법칙 3: 이야기로 전하라

글쓰기 불변의 법칙 4: 생각은 글쓰기로, 전달은 에세이로

글쓰기 불변의 법칙 5: 경제적으로 써라

글쓰기 불변의 법칙 6: 1분 안에 설득하라

글쓰기 불변의 법칙 7: 완전한 문장으로 써라

일하는 글은 제목이 달라야 한다

정확한 소통은 어휘로 승부한다

업무 전달과 피드백도 문해력 문제

누구나 처음에는 쓰레기를 쓴다

쓰기보다 중요한 덜어내고 고치는 기술

평범한 ‘일잘러’에서 대체 불가능한 인재로 승급하기

메타 문해력으로 인공지능 시대를 대비하는 법

part 5 읽고 생각하고 쓰는 힘 실전 메타 문해력 키우기

수백 년간 이어온 글쓰기 훈련법: 따라 쓰기

1줄로 시작해 1편으로 완성하는 공식: 1441 연습법

세상에 못 쓴 글은 없다

나가는 글