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신지영 교수의 언어감수성 수업

(주)인플루엔셜

※ 이 오디오북은 윌라가 독점적으로 계약하고 직접 제작한 윌라 오리지널 오디오북입니다.

💬“내가 정리한 이 책의 한 줄 핵심, ‘말을 잘하면 행복해진다!’” _최인아│최인아책방대표
💬“언어가 지닌 네트워크의 힘을 갖고 싶은 모든 사람에게 권한다”_송길영│《시대예보》 저자, 마인드 마이너
💬“천 냥의 가치를 지닌 말 한마디가 무엇인지 알려주는 책!” _요조│뮤지션, 작가

★ 최인아, 송길영, 요조 강력 추천!
★ 옥스퍼드 영어사전 한국어 자문위원 3년 연임!
★ 국립국어원 국어규범 정비위원 선정!

개인의 시대가 가속화되면서 ‘관계 문제’가 화두로 떠오른 요즘, ‘말’에 기인한 갈등과 불통으로 인해 어려움을 겪는 사람들이 갈수록 늘고 있다. 가족이나 친구 같은 사적인 관계에서는 물론 하루 중 가장 많은 시간을 보내며 다양한 사람을 대면해야 하는 일터에서, 무심코 던진 말로 오해를 사거나 일을 그르친 과오를 누구나 한 번쯤은 경험해 보았을 것이다. ‘언어감수성’이라는 표현을 최초로 대중에게 전파한 신지영 교수(고려대학교 국어국문학과)는 타인과의 교류 없이는 삶을 영위할 수 없는 현대사회에서 일상 대화에 어려움을 느끼거나 말로 인해 갈등을 겪는 이들에게 관계의 관점에서 ‘말하기’를 다시 배워볼 것을 신간 『신지영 교수의 언어감수성 수업』(인플루엔셜 펴냄)에서 제안한다.

이 책에서 그는 갈등과 불통을 초래하는 현대인의 언어 습관을 살피고, 더 행복한 일상을 영위하기 위해 어떤 말로 사람들과 관계를 맺어야 할지를 명쾌히 제시한다. 모든 관계는 말에서 비롯되고 말로 유지되며, 현재보다 더 나은 관계를 바란다면 가장 먼저 언어감수성부터 갖춰야 한다는 것이 책의 핵심이다. 일상의 대화는 물론 직장 내 호칭 문제, 세대 간 소통법, 수평적인 조직문화를 위해 갖춰야 할 언어적 요소들, 불통의 상황을 극복하는 요령 등 삶 곳곳에서 언어감수성을 키워 지금보다 더 나은 관계를 맺고 궁극적으로는 행복에 이르게 하는 구체적인 방법들을 배울 수 있을 것이다.

신지영 지음 | 인플루엔셜 출간 | 손효경 낭독

윌라

오늘의 오디오북

관계의 거리를 좁히는 말하기의 힘

신지영

손효경

머리말 언어감수성으로 행복해진 세상을 그리며

1장 언어감수성이 필요한 이유

관계의 거리를 좁히는 언어감수성

[생활 속으로] 반팔과 반소매, 한 음절에 담긴 공감

소통 능력은 민주 시민이 갖춰야 할 기본 덕목

우리의 행복지수는 소통 능력에 비례한다

언어감수성이 자연스럽게 몸에 스며들게 하려면

〈깊이 보기〉 언어감수성을 정의해 보면

2장 관계는 말에서 비롯된다

이제 관계 문제를 사회적으로 고민해야 할 때

말하기, 관계의 관점에서 다시 배우자

[생활 속으로] ‘싸가지’와 ‘꼰대’의 판단 기준

자석이 되는 말, 용수철이 되는 말

[생활 속으로] 세대 간 소통을 위한 ‘3요’ 바루기

서로 다른 언어의 주파수를 맞추려면-관계 개선을 위한 말하기

[생활 속으로] 좋은 관계에는 ‘이심전심’보다 ‘이언전심’

마음을 닫게 하는 ‘아니’로 시작하는 말

〈깊이 보기〉 ‘아니시에팅’에 대한 고찰

3장 언어에도 감촉이 있다

내 말은 어떤 감촉을 지녔을까

사람들이 ‘따뜻한 말’을 듣고만 싶어 하는 이유

온기 가득한 말의 새길을 내려면

[생활 속으로] 명절 잔소리 잠재우는 법

4장 타인을 부를 때 생각해야 하는 것들

부르는 사람만 괜찮고 듣는 사람은 불편한 호칭들

‘아줌마’라는 호칭이 멸칭으로 사용되는 이유

[생활 속으로] 누군가가 나를 ‘아줌마’라고 불렀다면

우리가 호칭에 민감한 진짜 이유

서로 뭐라고 불러야 할까-공적 관계에서의 호칭어 사용

[생활 속으로] 호칭이 불편할 때 대응하는 법

〈깊이 보기〉 호칭어를 통해 본 우리 사회

5장 직장 내 호칭에 숨은 불편한 진실

호칭 변화로 수평적인 조직 문화를 만들 수 있을까

호칭어 없이는 말하기 힘든 한국어

[생활 속으로] 호칭어와 지칭어의 차이

언어의 새로고침으로 직장 문화를 유연하게

〈깊이 보기〉 ‘너’ 대신 쓰이는 말 ‘자기야’

6장 불통의 아이콘, 고답이 톺아보기

“내가 고답이일 리 없잖아”

[생활 속으로] 불통 상황을 극복하고 성장하려면

말이 통하지 않는 사람을 상대하는 현명한 방법

[생활 속으로] 상급자와 하급자의 효율적인 소통법 ‘바로바로’

[생활 속으로] 소통 도구 활용하기-대면, 전화, 문자, 이메일

7장 대화가 필요한 당신에게

유쾌한 대화란 어떤 것일까-대화의 묘미

[생활 속으로] 말을 잘하려면 TPO에 맞게

쌍방향 대화를 원한다면 잊지 말아야 할 것

[생활 속으로] 맞장구는 맞장구일 뿐, 끼어들지 말자!

낯선 이와의 대화 요령-스몰토크 활용하기

8장 말이 권력이 될 때

발언권이 생긴 당신이 준비해야 할 것들

말에 취해 발언권을 독점하면 벌어지는 일

[생활 속으로] 청중의 주의를 환기시키는 법

발언이 자유로운 공동체를 만들려면

[생활 속으로] 리더의 역할과 소통 목적

9장 K-나이에 대응하는 우리의 자세

전 국민의 인사말, “몇 살이세요?”

대통령님, 한국식 나이 셈법 좀 없애 주세요!

세는나이가 사라지지 않는 진짜 이유

[생활 속으로] 일상화된 연령 차별 표현

혼란스러운 나이 표현, 어떻게 말하면 좋을까

〈깊이 보기〉 민감한 건 과연 나이뿐일까

10장 존댓말을 써야 할지, 반말을 써야 할지

높여야 하나, 말아야 하나

말을 완성하는 데 꼭 필요한 상대 높임

갈등의 씨앗이 되는 반말

[생활 속으로] 불쾌한 반말에는 공손한 존댓말로

왜 ‘싸가지 없는 어른’은 없을까

〈깊이 보기〉 높임법이 요구하는 어른의 어른되기