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요시다유코

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첫인상

잡담

(주)다산북스

※이 오디오북은 출판사에서 자체 제작하고 윌라에 제공된 오디오북입니다.

*이 오디오북은 한국출판문화산업진흥원(KPIPA)의 ‘2020년 오디오북 제작 지원’ 사업 선정작입니다.   
   
   잡담은 시간이나 낭비하는 쓸데없는 대화가 아니다. 그렇다고 유창하고 능수능란한 입담으로 상대를 단숨에 제압하는 말기술도 아니다. 한없이 가볍고, 대수롭지 않아 보이지만 잡담은 이야기하는 사람 간에 좋은 분위기를 형성하고 그로써 일과 인간관계에서 더 나은 결과를 불러오는 ‘고도의 커뮤니케이션 능력’이다. 누군가를 만나 안부를 묻는 그 짧은 1분의 잡담이 첫인상을 결정하고, 관계를 정립하며, 때로는 절호의 비즈니스 기회까지도 만들어낸다. 그래서 진짜 말 잘하는 사람들은 일단 잡담부터 시작한다. 잡담을 통해 분위기를 내 편으로 만든 후 용건을 꺼내면 대화가 술술 풀리고 일도 한결 수월해지기 때문이다. 
   
   16년간 대화법을 연구해온 이 책의 저자는 어떤 상대와도 격의 없이 이야기를 나눌 수 있는 ‘잡담의 기술’을 소개한다. 말주변이 없는 사람이라도, 낯을 심하게 가리는 사람이라도 누구나 써먹을 수 있는 잡담의 노하우와 어색하고 딱딱한 분위기를 유연하게 만드는 만능 잡담 소재들, 그리고 똑같은 말을 해도 품격 있어 보이는 단어 선정까지, 잡담을 잘하기 위해 필요한 모든 포인트를 이 책에 아낌없이 담아냈다.  
   
   거래처 담당자와 만날 때마다 어떤 말을 건네야 할지 몰라 쩔쩔맨다면, 처음 나간 독서 모임에서 좋은 인상을 주고 싶다면, 어색한 동료와 단둘이 남은 엘리베이터에서 능숙하게 한마디를 건네고 싶다면 이 책에서 알려주는 잡담 스킬을 활용해보자. 얼굴은 잊혀도 당신과 나눈 잠깐의 대화는 기분 좋게 기억될 것이고, 당신은 마침내 ‘다시 만나고 싶은 사람’으로 거듭날 수 있을 것이다! 

요시다 유코 지음 | 다산북스 출간 | 정현성 낭독

일과 관계가 술술 풀리는 37가지 대화의 법칙

요시다 유코

말 잘하는 사람은 잡담부터 합니다

정현성

들어가며

1장_호감을 만드는 잡담, 비호감을 만드는 잡담

2장_잡담을 풍성하게 만드는 플러스알파

3장_잡담에 지성과 교양을 더하는법

4장_잡담을 한층 더 빛나게 하는 구성의 기술

5장_모든 관계는 잡담에서 시작된다

나가며